• S谩b. Jul 31st, 2021

PokerStars ha vuelto a recibir una multa de los angeles Divisi贸n de Cumplimiento de Juegos de Nueva Jersey (DGE) despu茅s de que una falla t茅cnica en su plataforma permitiera a un cliente autoexcluido apostar m谩s de $ 500,000 con el operador de juegos de azar en l铆nea.
Seg煤n un Aviso de infracci贸n enviado por los angeles DGE a los angeles organizaci贸n matriz de PokerStars, The Stars Staff, a finales de enero, el regulador impuso una multa civil de 1.000 d贸lares a los angeles empresa por no evitar que dos jugadores autoexcluidos accedan a su sitio de Nueva Jersey. .
Solo uno de los dos clientes jug贸 realmente. El incidente ocurri贸 en 2019.
El jugador que apost贸 dinero con el operador solicit贸 un per铆odo de enfriamiento de seis meses en septiembre de 2018. En febrero de 2019, solicit贸 autoexcluirse por completo del sitio de p贸quer y on line casino en l铆nea.
En julio de ese a帽o, se puso en contacto con el servicio de atenci贸n al cliente y pidi贸 que se le concediera acceso a su cuenta. El equipo de PokerStars reactiv贸 los angeles cuenta del jugador porque el per铆odo de enfriamiento de seis meses solicitado originalmente hab铆a expirado. Una falla t茅cnica en los angeles plataforma no logr贸 colocar una bandera de auto-prohibici贸n en los angeles cuenta, lo que le permiti贸 volver a jugar.
Cuando se reactiv贸 su cuenta, jug贸 durante diez meses entre julio de 2019 y abril de 2020. Durante ese per铆odo, el jugador hizo dep贸sitos por valor de $ 11,450 y retir贸 $ 112,97. Coloc贸 casi $ 550,000 en apuestas de on line casino en l铆nea y m谩s de $ 91,000 en apuestas de p贸quer en l铆nea durante ese tiempo.
PokerStars y su organizaci贸n matriz generaron un poco m谩s de $ 16,000 en ganancias de ese jugador, seg煤n el Aviso de infracci贸n de DGE.
Operador ordenado a devolver ganancias
Como se mencion贸 anteriormente, se orden贸 al operador de juegos de azar en l铆nea que pagara una multa de $ 1,000 por no evitar que los clientes autoexcluidos reactivaran sus cuentas. El regulador de Nueva Jersey tambi茅n le dijo a PokerStars que devolviera sus ganancias de m谩s de $ 16,000.
El padre de PokerStars, que ahora es parte del gigante de los juegos de azar irland茅s Flutter Leisure, inform贸 a los angeles DGE sobre el incidente en mayo de 2020. Para entonces, hab铆a congelado los angeles cuenta del jugador.
El operador explic贸 que detect贸 el problema t茅cnico durante una auditor铆a de su base de datos de jugadores. Descubri贸 que el jugador en cuesti贸n opt贸 por autoexcluirse el d铆a que el sitio estaba actualizando su instrument. Despu茅s de un intento fallido de actualizaci贸n, el jugador no fue marcado correctamente como uno que eligi贸 autoexcluirse de los juegos de azar en el sitio.
PokerStars le dijo al DGE que despu茅s del intento fallido, reverti贸 su versi贸n de compilaci贸n y volvi贸 a los angeles base de datos en espera, lo que result贸 en los angeles cancelaci贸n de algunas transacciones. Posteriormente, estos no se copiaron a los angeles base de datos en espera.
Esta no es los angeles primera vez que el regulador native multa al operador. En 2017, se impuso una multa de $ 25,000 por no evitar que los jugadores de otros estados jugaran en su sitio de Nueva Jersey. En 2019, The Stars Staff fue multado con $ 10,000 por aceptar apuestas en eventos deportivos prohibidos.
Fuente: "The Stars Staff recibi贸 una multa de $ 1k en NJ despu茅s de que un jugador autoexcluido apost贸 m谩s de $ 500k", NJ On-line Playing, 1 de marzo de 2021